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胶州市婚姻家庭辅导中心:特殊时期提供“特殊

2020-05-14 17:43澳门皇家免费网站 人已围观

简介4月16日下午2点,在胶州市三里河畔,3名身着巾帼志愿者马甲的巾帼志愿调解员分别围绕着一对夫妻谈心的画面引起了行人的注意,一下午的功夫,在巾帼志愿者们耐心的劝解下,原来...

  4月16日下午2点,在胶州市三里河畔,3名身着巾帼志愿者马甲的巾帼志愿调解员分别围绕着一对夫妻谈心的画面引起了行人的注意,一下午的功夫,在巾帼志愿者们耐心的劝解下,原来剑拨弩张的夫妻俩和好如初……

  据了解,这是胶州市妇联婚姻家庭辅导中心在疫情防控期间,为有调解需求的家庭开辟的“特殊户外调解服务”。胶州市妇联婚姻家庭辅导中心自2019年8月份正式启动以来,协会16名专职巾帼志愿者通过8小时坐班制度,采取登记倾听、判断分流、调解疏导、教育引导、建立档案、回访追踪等六步走方式开展情感疏导、婚姻调解等服务,目前已经开展婚姻调解服务1200余人次,调解成功率达66%。今年新冠肺炎疫情暴发以来,中心志愿者又开启了24小时咨询热线,及时辅导有需求的家庭。随着疫情得到有效控制,中心的工作也逐步回到正轨,基于防疫需求的考虑,调解工作在特殊时期决定采取户外调解方式,为有调解需求的夫妻提供辅导服务,于是就有了开头这一幕。与妻子和好的张先生非常感谢对为她们夫妻二人提供户外辅导服务的巾帼志愿者,他说:“之前觉得疫情期间志愿辅导服务不能开启,本来夫妻俩奔着离婚去的民政服务大厅,多亏巾帼志愿者们提供的户外耐心开导,才没让这个家庭破裂!”

  参与此次调解的胶州市婚姻家庭辅导中心巾帼志愿者、二级心理咨询师管文表示:“受疫情的影响,夫妻二人每天在家抬头不见低头见,再加上疫情不能外出娱乐舒缓紧张的情绪,很多平时不起眼的问题就会被放大,如果不能及时疏解,就会对夫妻二人的感情造成伤害,目前辅导中心已经通过户外辅导方式对60余对夫妻进行了调解,调成率达到80%。”4月28日,胶州市妇联婚姻家庭辅导中心的巾帼召开了年后的第三次议事会,对这段时间开展户外调解服务进行了总结分析,巾帼志愿者们一致发现,疫情期间,以往调解成功的家庭存在反弹,家庭暴力的案例也比往常要多,针对这种情况,婚姻家庭辅导协会决定开启“回访服务” ,也就是每个坐班的志愿者通过电话服务的方式对以往调成的案例进行回访。

  回访过程中,有一对朝鲜族的老年夫妻的情况引起了调解志愿者尹德娟的注意,在和女方老人聊天的过程中,她了解到这位大姐最近对丈夫“不放心”,觉得丈夫可能有“外遇”,在安抚大姐之后,她又给男方打了电话,得知男方确实最近不太顾家,忽略了女方感受,在尹德娟的指导下,男方开始注意多对妻子表示关心。

  “回访中,我们还发现一些存在的家庭暴力事件,一般女方觉得是家丑,难以启齿,但一味忍让是不行的,不仅对受暴力者造成身心的伤害,也对施暴者的一种纵容,对于一些无法调解的特殊案例,我们还是建议走法律途径,来维护妇女的合法权益”万秀辉表示。为了让不同情况的群体获得精准服务,胶州市妇联婚姻家庭辅导中心对调解对象和巾帼志愿者服务方式进行了分类,一类是疏导调解类服务,由专职巾帼志愿者为有希望重归于好的家庭进行调解服务,另一类是专业法律咨询服务,由职业律师、公检法的专家为那些需要专业法律服务的家庭开展专业法律咨询服务,今年以来,共为28名妇女提供专业法律咨询。通过对出现问题的婚姻家庭进行调研,胶州市妇联婚姻家庭辅导中心负责人万秀辉发现,女方没有工作和收入来源、心理焦虑以及婆媳关系处理不当等问题是导致夫妻婚姻不和谐的重要原因。

  针对此类现象,胶州市妇联开启了“指尖上的技能梦”“心尖上幸福梦”“云端上的创业梦”,胶州市妇联通过依托直播网络平台,邀请知名专家和技能培训学校教师,为广大妇女开展服装裁剪、绣花编织、烘培烹饪、电商微商、销售推介、美容美发、形象设计以及医学保健、文明礼仪、家庭美德、子女教育等公益培训,不仅帮助帮助妇女姐妹提升技能,还帮助她们安抚心灵、科学教子、提高文明道德素质、共启幸福家庭大门。

  同时,市妇联充分发挥妇联组织协会在婚姻家庭领域的传统优势,整合现有资源,构建起“1+12+N”护航网络,不断强化队伍建设和阵地建设,层层为婚姻家庭护航。市级成立了“百合”婚姻家庭辅导协会,在12个镇街、多个市直单位妇委会、两新组织妇联、村庄(社区)妇联建立了网上“幸福护航站”,结合市妇联“专家课堂进机关、乡村、进社区、进企业、进高校”“五进”活动安排,对镇街妇联主席和市直单位妇委会主任、两新组织妇联主席、妇联执委进行培训指导,同时把妇联执委、热心邻里事务的妇女骨干纳入到幸福护航志愿者队伍中来,依靠她们熟悉人,熟悉情况的优势,主动快速地介入到身边发生的各类家庭纠纷中,积极化解矛盾,基本做到了小事不出村,大事不出镇。

  下一步,胶州市妇联婚姻家庭辅导中心将进一步加强对巾帼志愿者队伍的管理,规范工作流程,通过实现婚姻家庭辅导工作规范化、志愿者队伍建设专业化、辅导服务科学化,进一步提升辅导服务覆盖面和受益面,有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷,为促进社会和谐稳定做出新贡献。

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Tags: 家庭 

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